تخطى إلى المحتوى

إجراء عاجل من البنوك التركية يسبب موجة من الغضب بين عملائها

بنك زراعات 6f2ce8m1wdoslt49lyg9umh7tb3b3bj7q8mf5j8bl5f

فجأة ومن دون سابق إنذار، اتخذت البنوك التركية الأربعاء الثاني والعشرين من الشهر الجاري، إجراءً كان صـ ـادماً بالنسبة لعملائها، بعد إعلان المصارف إيقاف نظام الـ EFT الخاص بالحوالات الإلكترونية، التي يتم إجراءها عبر تطبيقات البنوك في الهواتف النقالة أو مواقعها عبر شبكة الإنترنت.

وقالت مصادر ، إن نظام الحوالات توقف اعتباراً من الساعة الرابعة والنصف، حيث بقيت الكثير من الحوالات عالقة في النظام لحين إعادة فتح النظام مرة أخرى، ولكن الخبر الأسوأ كان هو أن النظام متوقف حتى انتهاء الحظر، أي حتى صبيحة يوم الاثنين المقبل”.

وأكد “علي” وهو لاجئ سوري في أنطاكيا ، أنه تلقى حوالة من صديقه تبلغ نحو 2500 ليرة تركية، حيث يملك صديقه حساباً في بنك (كويت تورك)، وهو يملك حساباً في بنك (زراعات)، حيث تم اقتطاع المبلغ من حساب المرسل ولكنه لم يصل إلى حسابه، رغم وجود (وصل حوالة نظامي) بذلك”.

وأضاف: “راجعت شعبة المصرف المركزية، ولكنهم أخبروني أن نظام الحوالات توقف اعتباراً من الرابعة والنصف من عصر اليوم، ولن يتم افتتاحه مرة أخرى حتى الاثنين المقبل”، مشيراً إلى أنه حاول الاتصال بالدعم عبر الهاتف، إلا أن الإجابة كانت أنه غير متاح حالياً.

Advertisements