اعتذرت شركة “تورك تليكوم” للاتصالات، لعملائها الذين تعرضت خطوط هواتفهم النقالة للتعطل بعيد الزلزال الذي ضرب، أمس الخميس، مدينة إسطنبول التركية.
وقالت الشركة في بيان “نعتذر لعملائها عما حصل أمس”.
وأضافت أنها “ستعمل على تقديم 5 جيجابايت من الإنترنت، لكل خط هاتف، وذلك لمدة شهرين، أي سيحصل كل خط خلال الشهرين على 10 جيجابايت”.
وحول أسباب تعطل الخطوط الهاتفية المحمولة التابعة للشركة، أوضحت “تورك تليكوم” أن “الزلزال وقع أثناء تجديد تكنولوجيا الهاتف المحمول من قبل الشركة ما تسبب بهذه الأضرار”.
يذكر أنه وبعيد زلزال أمس، تعرضت خطوط “تورك تليكوم” لأضرار وتعطل في الخدمة، ما لبثت أن عالجتها الشركة.
وأمس الخميس، أعلنت إدارة الكوارث والطوارئ التركية “أفاد” عن زلزال ضرب ولاية إسطنبول عند الساعة 13:59 بتوقيت إسطنبول، بلغت شدته 5.8 درجات على مقياس ريختر.